Formation continue destinée aux professionnels du vin et du tourisme
Objectifs :
Animer son fichier client et être capable de rédiger un e-mailing efficace
Durée :
1 jour, de 9h à 17H30, possible à distance
Lieu de la formation : à définir en fonction des participants
Nombre de participants :
5 personnes maximum (petits groupes pour plus d’individualisation)
Lieu de la formation :
A définir , possible en visio
Tarifs:
20€ / heure / personne
Profil :
Cette formation s’adresse à tous les professionnels du vin et du tourisme possédant un fichier client et souhaitant améliorer la communication par e-mail avec leurs clients ou leur prospection commerciale pour développer les ventes de leurs produits ou services.
Pré-requis :
Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet, avoir un site internet.
Modalités et délais d’accès:
Formation réalisée tous les 6 mois, une au printemps, une à l’automne. Inscription par mail ou téléphone. Réponse à votre inscription sous 48h.
Evaluation:
Questionnaire en fin de formation. Exercices pratiques tout au long de la formation.
Méthodes pédagogiques :
La pédagogie proposée est pratique, active et participative. La méthode de travail s’appuie sur l’alternance entre les échanges d’expériences, les apports théoriques et les ateliers pratiques de création d’outils.
Accessibilité handicapés: oui
Le formateur: Stéphane TRUCHOT
Compétences visées :
A la fin de cette formation, vous serez capable de
- Rédiger un e-mailing efficace
- Segmenter et cibler vos envois
- Utiliser un logiciel d’e-mailing
Animer son fichier client régulièrement : l’e-mailing
o Les qualités d’un e-mailing efficace et réussi (atelier pratique)
o Les différents logiciels de création d’e-mailing
o Qualifier et mettre à jour son fichier client
o Segmenter ses envois, cibler sa clientèle, définir ses objectifs
o Adapter ses photos et faire ses créations graphiques facilement avec CANVA (atelier pratique)
o Les occasions et fréquence d’envoi des newsletters
o Rédiger une newsletter efficace avec un logiciel gratuit (atelier pratique)